Démarche Qualité des Services
Votre Chambre est certifiée !
La Chambre d'agriculture des Pyrénées-Orientales est certifiée pour l'ensemble de ses activités qu'elle propose aux entreprises agricoles et aux acteurs du territoire.
Depuis 2012, elle s’est engagée dans une démarche de certification de services pour renforcer et faire connaître son professionnalisme, satisfaire ses clients, fiabiliser et professionnaliser son organisation, favoriser les approches transversales, participer à la performance durable de l'agriculture et des territoires, mais également pour développer ses activités et faire face à la concurrence. Ce choix se situe dans un contexte réglementaire et sociétal qui évolue faisant par la même émerger de nouvelles attentes des clients : professionnels agricoles, acteurs des territoires, faisant appel à nos services.
Cette démarche qualité s’appuie sur un référentiel dont les exigences sont orientées vers la satisfaction de nos bénéficiaires. Elle est contrôlée, par l’organisme certificateur « AFNOR Certification ».
Grâce à cette démarche Qualité Performance, nous construisons, ensemble, une offre de conseil et de services dynamiques, créatrice de valeurs ajoutées, et adaptée aux besoins des agriculteurs et des collectivités.
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Notre certification
Conseil phyto
Les Chambres d’agriculture sont agréées par le Ministère de l'Agriculture pour leur activité de conseil indépendant à l’usage de produits phytopharmaceutiques. Manifestant leur souci de satisfaire les agriculteurs et de mobiliser la force du réseau, la plupart d’entre elles sont agréées sous le numéro IF01762 dans le cadre d’une démarche multi-sites portée par l'APCA.
